SwingGroup wil er zeker van zijn dat de relaties met haar klanten zo vlot en zo correct mogelijk verlopen. Wij willen u dan ook vooraf duidelijk informeren over uw en onze wederzijdse rechten en verplichtingen. Lees daarom de volgende voorwaarden zeer aandachtig omdat ze van toepassing zijn op alle overeenkomsten die u met SwingGroup sluit.

ALGEMEEN
Deze verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle producten die door SwingGroup worden aangeboden. U dient zich er dan ook van bewust te zijn dat u, door het inloggen op onze website of door de bestelling van één of meerdere producten, instemt met deze voorwaarden die voorrang hebben op alle eventuele andere voorwaarden. Eventuele afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts mogelijk voor zover dit voorafgaandelijk en uitdrukkelijk schriftelijk met SwingGroup werd overeengekomen. [Ofschoon deze voorwaarden en onze websites wereldwijd kunnen worden geraadpleegd, is ons aanbod gericht aan particulieren slechts bestemd voor onze in België en in Nederland woonachtige klanten].

BESTELLINGEN
Er is sprake van een geldige overeenkomst op het ogenblik dat SwingGroup via haar website of per mail de bevestiging ontvangt van uw bestelling (of wanneer SwingGroup uw geldig ingevulde en ondertekende bestelbon ontvangt) en de bestelling per kerende bevestigt. SwingGroup kan evenwel beslissen de overeenkomst te onderwerpen aan andere of bijkomende voorwaarden of de bestelling te weigeren. Dit zal onder meer het geval zijn bij belangrijke bestellingen waarbij bv. voorafbetaling kan worden gevraagd, bij bestellingen gedaan door minderjarigen, wanneer de bestelbon onvolledig of onjuist is of wanneer er problemen waren met eerdere bestellingen (bv. wanbetaling), enz. De bestelde goederen worden pas uw eigendom als ze volledig zijn betaald. Behalve voor consumenten gaat het risico met betrekking tot de bestelde producten over op de klant bij verzending ervan door SwingGroup.

VERZAKINGSRECHT
Als consument hebt u het recht uw aankoop te annuleren zonder opgave van reden, binnen de 14 dagen na ontvangst van de bestelling.

ONZE PRODUCTEN EN PRIJZEN
Alle producten die door SwingGroup worden aangeboden zijn zo volledig mogelijk en te goeder trouw beschreven. De aanbiedingen en prijzen zijn inclusief BTW en geldig op de dag waarop ze op onze website worden aangeboden of voor de periode vermeld in onze online cataloog of de vermelding op de cadeaubonnen zelf. SwingGroup behoudt zich het recht voor om de aangegeven prijzen te wijzigen en eventuele fouten te verbeteren. In geen geval kan SwingGroup aangesprakelijk gesteld worden voor de eventuele nadelige gevolgen van prijsaanpassingen, het niet leverbaar zijn van producten, drukfouten in prijzen, voorwaarden of beschrijvingen.

SPECIFIEKE VOORWAARDEN
Het is mogelijk dat op sommige van onze producten specifieke voorwaarden van toepassing zijn met betrekking tot onder meer het gebruik, de toepasselijke korting(en) of de geldigheidsduur ervan. Indien dit het geval is, zal u hierover afzonderlijk geïnformeerd worden op de website van de leverancier die het product voorstelt of aanbiedt. Het spreekt voor zich dat deze specifieke voorwaarden in dat geval voorrang hebben op onderhavige algemene voorwaarden.

BETALING
Als consument kan u uw bestellingen betalen via creditcard (Visa of Mastercard), online bankoverschrijving, manuele overschrijving of met een SwingCard. Bestellingen van Belgische en Nederlandse bedrijven met een geldig BTW-nummer worden na goedkeuring van een kredietdossier door SwingGroup onmiddellijk geleverd en gefactureerd. Deze facturen dienen binnen de 7 dagen betaald te worden. Bij overschrijding van deze betalingstermijn loopt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest van 10% per jaar en zal de klant aan SwingGroup een schadevergoeding verschuldigd zijn gelijk aan 10% van de nog verschuldigde sommen met een minimum van 125 euro per factuur, onverminderd het recht van SwingGroup om vergoeding te eisen van de reëel geleden schade en de invorderingskosten.

VERZENDINGSKOSTEN EN LEVERINGSTERMIJNEN
Voor de verzending en handling van de geschenkbonnen in België of Nederland betaalt u 1,75 euro per SwingGift box (of 0,50 euro per standaard bruine box) plus 4,00 euro per verzending. Uw bestelling wordt geleverd op de leveringsdatum aangeduid in de bestelprocedure. Als de gekozen cadeaubonnen gemarkeerd zijn met het pictogram “24 h delivery” en als u voor 12 u bestelt, wordt uw pakket de volgende werkdag van De Post geleverd. Deze levertijd wordt evenwel slechts gegeven ter informatie en SwingGroup kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertragingen. Het is mogelijk dat uw order omwille van technische en/of praktische redenen in afzonderlijke verpakkingen verstuurd wordt, zonder dat dit evenwel extra kosten zal meebrengen. Uiteraard doen wij er alles aan om ervoor te zorgen dat de al de aangeboden en bestelde producten onmiddellijk beschikbaar en leverbaar zouden zijn. Indien dit in uitzonderlijke gevallen toch niet mogelijk zou blijken, informeren wij u zo spoedig mogelijk en heeft u het recht om een ander product te bestellen of de bestelling zonder kosten te annuleren. U heeft echter geen recht op schadevergoeding en SwingGroup kan niet aangesprakelijk gesteld worden voor de nadelige gevolgen die zouden voortvloeien uit het niet voorradig of leverbaar zijn van een product.

CONSUMENTENRECHTEN
Als consument bent u gerechtigd uw aankoop te annuleren, zonder opgave van reden, binnen de 14 dagen na ontvangst van de bestelling. In dit geval zal SwingGroup u de integrale aankooprijs zonder enig probleem terugbetalen van zodra wij het geretournerde artikel terug ontvangen. Indien u van dit recht gebruik wenst te maken, moet u SwingGroup hiervan schriftelijk op de hoogte brengen en de bestelling onmiddellijk en uiterlijk binnen de 3 dagen in dezelfde staat waarin u ze heeft ontvangen, op eigen kosten en risico, terugsturen aan SwingGroup vergezeld van de bevestiging die u via e-mail heeft ontvangen en met vermelding van het rekeningnummer waarop de aankooprijs (excl.verzendingskosten) kan worden overgemaakt. Ook indien het product dat u ontvangt niet het product was dat u bestelde, of indien het beschadigd aankomt, heeft u het recht dit terug te sturen binnen de 14 dagen die volgen op de ontvangst ervan. SwingGroup zal de bestelling dan terugbetalen bij ontvangst van het geretourneerde artikel. In elk geval heeft SwingGroup het recht de terugbetaling van geretourneerde artikelen geheel of gedeeltelijk te weigeren indien de producten zelf beschadigd werden. Indienu het bestelde product niet ontvangt binnen een termijn van 5 dagen na de bevestiging van de verzending door SwingGroup, dient u ons hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen via post of e-mail. Enkel in dit geval zal SwingGroup het verlies van het product ten laste nemen en u een nieuw product toesturen. Deze bepalingen zijn uiteraard niet van toepassing op professionele klanten die buiten het toepassingsgebied vallen van de wet van 14 juli 1991 op de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument.

BETALINGEN
SwingGroup neemt alle voorzorgen om een veilige betaling met uw kredietkaartgegevens te kunnen garanderen. Wij maken hiervoor gebruik van het Ogone systeem.

PRIVACY
SwingGroup respecteert uw privacy en gaat zeer zorgvuldig om met persoonlijke gegevens. De door u verstrekte persoonlijke gegevens dienen om u een zo goed mogelijke service te bieden en worden uitsluitend gebruikt voor administratieve en promotionele doeleinden. Behoudens schriftelijk verzet, zullen deze gegevens ook kunnen worden doorgegeven aan bedrijven waarmee SwingGroup commerciële relaties onderhoudt of aan derden zodat ook zij u interessante aanbiedingen kunnen toesturen. U beschikt ten allen tijde over het recht om toegang te krijgen in de door u verstrekte persoonlijke gegevens die zijn opgenomen in de bestanden van SwingGroup. Indien u deze gegevens wenst te consulteren, te laten aanpassen of verwijderen uit de bestanden van SwingGroup, kan u dit per post of per e-mail aan SwingGroup meedelen. De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is SwingGroup – Kleimoer 16 – 9030 Mariakerke.

INTELLECTUELE RECHTEN
SwingGroup is eigenaar of licentiehouder van alle auteursrechten, gegevensbestanden, applicaties, merken en andere intellectuele rechten met betrekking tot haar websites. Zij is eveneens eigenaar of licentiehouder van structuur, concept, lay-out en design van haar websites zodat u de schriftelijke goedkeuring van SwingGroup dient te verkrijgen alvorens een geheel of een gedeelte van onze websites te gebruiken, reproducer enof op enigerlei wijze aan te wenden voor uzelf of derden.

COOKIES
Cookies zijn kleine tekstbestanden die informatie bevatten, zoals een login of landinstellingen van de internetgebruiker. Ze worden door uw browser bijgehouden ter verbetering van het gebruiksgemak: zo hoeft u niet altijd alles opnieuw in te stellen. Indien u in uw browser het gebruik van cookies uitschakelt, kunnen wij u geen correcte werking van onze websites garanderen.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Niettegenstaande SwingGroup er alles aan doet om haar websites en organisatie vlekkeloos te laten werken, kan zij niet waarborgen dat deze ononderbroken of foutloos zullen functioneren. SwingGroup is niet aansprakelijk voor misverstanden, vertragingen of het niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ingevolge het gebruik van internet, e-mail of enig ander communicatiemiddel. SwingGroup geeft dan ook geen enkele waarborg m.b.t. de gegevens die worden bekomen bij het gebruik van haar websites of het functioneren ervan. Al evenzeer wijst SwingGroup elke aansprakelijkheid af met betrekking tot de verkoopbaarheid van haar producten en de geschiktheid ervan voor een bepaald doel. Niettegenstaande SwingGroup de grootste zorg besteedt aan de keuze van haar commerciële partners, kunnen wij niet aansprakelijk gesteld worden voor het verloop van de middels onze producten verkregen of genoten evenementen, belevenissen of voordelen, waarvoor de initieel verstrekkende c.q. aanbiedende partner van SwingGroup zelf integraal verantwoordelijk blijft. Klachten met betrekking tot de uitvoering van onze geschenkbons door onze partners zullen uiteraard door ons onderzocht en overgemaakt worden. Onze tussenkomst in dergelijke geschillen beperkt zich dan ook tot een louter intermediaire rol. SwingGroup kan niet aansprakelijk gesteld worden voor om het even welke schade, resulterende of onrechtstreekse, voortkomend uit het gebruik van haar websites of de erop vermelde producten, behoudens in geval van opzet of grove schuld.

TOEPASSELIJK RECHT – AUTONOMIE EN WIJZIGINGEN
Op alle overeenkomsten met SwingGroup is het Belgische recht van toepassing en zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement Gent van toepassing. Indien één of meerdere onderdelen van onderhavige voorwaarden nietig en/of onafdwingbaar zouden worden verklaard, blijven de andere voorwaarden onverkort van kracht en zullen de onafdwingbare of nietige bepalingen worden vervangen door de afdwingbare bepaling die het nauwst aansluit met de onderlinggende bedoeling van de onafdwingbare bepaling. SwingGroup kan onderhavige voorwaarden op elk ogenblik, met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.